Hola
compañer@s.
En
esta nueva actividad del curso, voy a contar una historia con todos
los elementos trabajados hasta el momento: tiene que aparecer el cliente o
usuario con el problema, su contexto, por qué tiene el problema, cómo ha
llegado hasta ahí, y cómo la solución propuesta resuelve su problema.
Para idear la historia ha sido interesante recordar la técnica de
"las 6 preguntas" o de
"los 6 sombreros para pensar".
Las 6W´S pone en el centro del estudio a la
persona y a partir de ella (el usuario/héroe de nuestra historia), nos
preguntamos por esos 6 interrogantes.
1. ¿Qué? – Tema, problema y/o situación.
2. ¿Por qué? – Propósito, causas o antecedentes.
3. ¿Dónde? – Ubicación/Contexto
4. ¿Cuándo? – Secuencia, fases, proceso.
5. ¿Quién? – Personas, usuarios, afectados.
6. ¿Cómo? – Método, justificación
La técnica de comunicación y razonamiento de Edward de Bono, de
los 6 sombreros para pensar, facilita la resolución y/o el análisis de
problemas desde distintos puntos de vista o perspectivas para que las
decisiones tomadas sean más claras y profundas, y nos ofrece diferentes
opciones para enriquecer la historia de forma significativa. Lo que busca esta
técnica es representar seis direcciones de pensamiento contenidas en seis
sombreros imaginarios. Cuando aparece un problema o se tiene que tomar una
decisión, cada sombrero ofrece una premisa, una visión, un encuadre concreto.
Una vez usados todos de forma proactiva, nos sentiremos más capacitados para
tomar una decisión.
Para recoger las ideas y ordenarlas he usado
la herramienta digital “WeVideo” que permite crear un video con la historia de la
miniempresa de productos gastronómicos italianos desde el principio hasta este
momento concreto.
Espero que os haya gustado. Un saludo y hasta la próxima…

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